Verzendbeleid

Bij StudioMarella doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Levertijd

De geschatte levertijd bedraagt 5–8 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt.
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en drukke periodes.

Verzendkosten

Wij bieden standaard gratis verzending op alle bestellingen.

Internationale verzending

Aangezien wij samenwerken met internationale leveranciers, kunnen bestellingen rechtstreeks vanuit onze partners worden verzonden.

Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om de aangegeven levertijden te respecteren, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals douanecontroles, feestdagen of logistieke drukte.

Verloren of beschadigde pakketten

Indien je bestelling verloren of beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@studiomarella.nl. Wij zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Onjuist adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct verzendadres in te vullen. StudioMarella is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan door een onjuist opgegeven adres.

Voor vragen over dit verzendbeleid kun je contact met ons opnemen via support@studiomarella.nl.